Son güncelleme / Останнє оновлення / Last updated: 2026
Ücret = başlangıç + mesafe + süre · Вартість = подача + відстань + час · Fare = base + distance + time
Yoğun saatlerde (07–09, 17–20, 22–05 ve hafta sonu akşamları) tarifeye %10 eklenir. Kesin fiyat, yolculuk onaylanmadan önce uygulamada gösterilir. · У години пік діє надбавка 10%. Точна ціна показується в застосунку до підтвердження поїздки. · A 10% surge applies at peak hours. The exact price is shown in the app before you confirm the ride.
İptal ve bekleme: sürücü kabul ettikten sonra 2 dakika içinde iptal ücretsizdir; sonrasında veya araç kapıya geldikten sonra iptalde 30 ₴ iptal ücreti uygulanabilir. Araç kapıda ilk 3 dakika ücretsiz bekler; sonrası dakika başına 2 ₴ (en fazla 60 ₴) bekleme ücreti olarak yolculuk tutarına eklenebilir. Uygulanan ücretler uygulamada açıkça gösterilir. · Скасування та очікування: протягом 2 хв після прийняття — безкоштовно; пізніше або після прибуття авто може застосовуватися плата за скасування 30 ₴. Перші 3 хв очікування безкоштовні; далі 2 ₴/хв (макс. 60 ₴). · Cancellation & waiting: free within 2 min of acceptance; afterwards or once the car has arrived a 30 ₴ cancellation fee may apply. First 3 min of waiting are free; then 2 ₴/min (max 60 ₴) may be added to the fare. Applied fees are always shown in the app.
Hizmet sağlayıcı: ТОВ «Єлдирим Язилим» (Yıldırım Yazılım LLC), ЄДРПОУ 46133018, Odesa, Ukrayna.
Yıldırım Go, yolcular ile bağımsız sürücüleri buluşturan bir araç çağırma platformudur. Ulaşım hizmetini sürücüler sağlar; platform aracılık eder.
Ücret; mesafe, süre ve yoğunluğa göre yolculuk öncesi tahmini olarak gösterilir. Ödeme şu an nakit olarak doğrudan sürücüye yapılır. Kart ödemesi eklendiğinde ayrıca duyurulur. Promosyon ve puan indirimleri koşullara tabidir ve kötüye kullanım halinde iptal edilebilir.
Yolculuğu sürücü gelmeden iptal edebilirsiniz. Tekrarlayan asılsız çağrılar hesabın kısıtlanmasına yol açabilir.
PIN doğrulama, canlı takip paylaşımı ve SOS özellikleri size yardımcı araçlardır; acil durumlarda her zaman 112'yi arayın.
Platform, sürücülerin bağımsız eylemlerinden doğan zararlar için, yürürlükteki yasaların izin verdiği azami ölçüde sorumluluk kabul etmez. Hizmet "olduğu gibi" sunulur; kesintisiz çalışma garanti edilmez.
Koşulları ihlal eden hesaplar askıya alınabilir. Siz de hesabınızı istediğiniz an silebilirsiniz (Ayarlar → Hesabımı sil).
Fiyat, yolculuk öncesinde uygulamada gösterilir ve sunucuda kilitlenir. İptal ücreti: sürücü kabul ettikten 2 dakika sonra veya araç kapıya geldikten sonra yapılan iptallerde 30 ₴ uygulanabilir. Bekleme ücreti: ilk 3 dakika ücretsiz, sonrası dakika başına 2 ₴ (en fazla 60 ₴). Temizlik ücreti: yolcunun neden olduğu kirlilik için, kirliliğin derecesine göre en fazla 500 ₴ yansıtılabilir. Olağan kullanım izleri (toz, yağmur, kar, ıslak ayakkabı) ücretlendirilmez. Temizlik ücreti yalnızca fotoğraflı belgeye dayanarak uygulanır; size bildirilir ve 5 iş günü içinde itiraz edebilirsiniz — itirazınız sonuçlanmadan tahsilat kesinleşmez. Kart ödemesi ve iade süreçleri, ödeme sağlayıcısının kurallarına tabidir.
Promosyon kodları ve cüzdan bakiyesi kişiseldir, nakde çevrilemez, kötüye kullanım halinde iptal edilebilir. Promosyonlar bölge, araç sınıfı ve minimum tutar koşullarına tabi olabilir.
Sahte yolculuk, çoklu hesap, sahte konum (GPS) veya promosyon istismarı tespit edilirse hesap askıya alınabilir veya kapatılabilir.
Hizmet, tanımlı hizmet bölgesi (Odesa ve çevresi) içinde sunulur. Bölge dışı talepler karşılanmayabilir.
Kaza durumunda öncelikle acil servisleri arayın. Olayı en kısa sürede bize bildirin. Sigorta kapsamı, sürücünün ve aracın yasal sigortasına tabidir.
Hizmeti kullanmak için en az 18 yaşında olmalısınız. Telefon numarası doğrulaması istenebilir.
Bu koşullar Ukrayna hukukuna tabidir; uyuşmazlıklarda Ukrayna mahkemeleri yetkilidir.
Taşıyıcı sürücüdür. Taşıma sözleşmesi sizinle sürücü arasında kurulur; Yıldırım Yazılım yalnızca eşleştirme ve teknik hizmet sağlar. Kart ödemesi devreye girdiğinde tutar, sürücü adına platform üzerinden tahsil edilir; ödemeniz platforma yapıldığı anda sürücüye yapılmış sayılır. Yolculuk tutarına ilişkin belge, yürürlükteki mevzuata göre düzenlenir ve uygulamada size sunulur. İade talepleri platform üzerinden alınır ve ödeme sağlayıcısının kurallarına göre sonuçlandırılır. Unutulan eşya: araçta bıraktığınız eşya için destek hattımıza yazın; sürücüyle iletişimi biz kurarız. Kaza, hasar veya taşıma sırasında doğan zararlarda muhatabınız sürücü ve onun sigortasıdır; platform süreç boyunca yolculuk kayıtlarını paylaşarak size yardımcı olur.
⚠️ Bu koşullar yayına çıkmadan önce bir Ukrayna hukuk danışmanı tarafından gözden geçirilmelidir.
Постачальник послуг: ТОВ «Єлдирим Язилим», ЄДРПОУ 46133018, Одеса, Україна.
Yıldırım Go — платформа виклику авто, що з'єднує пасажирів із незалежними водіями. Перевезення здійснюють водії; платформа виступає посередником.
Вартість розраховується за відстанню, часом і попитом та показується як оцінка до поїздки. Наразі оплата — готівкою безпосередньо водієві. Оплату карткою буде анонсовано окремо. Акції та бали діють за умовами й можуть бути скасовані в разі зловживань.
Ви можете скасувати поїздку до прибуття водія. Повторні безпідставні виклики можуть призвести до обмеження акаунта.
PIN, живе відстеження та SOS — допоміжні інструменти; у надзвичайних ситуаціях завжди телефонуйте 112.
Платформа не несе відповідальності за незалежні дії водіїв у максимальних межах, дозволених законом. Сервіс надається «як є»; безперервна робота не гарантується.
Акаунти, що порушують умови, можуть бути призупинені. Ви можете видалити акаунт будь-коли (Налаштування → Видалити акаунт).
Ціна фіксується на сервері до поїздки. Плата за скасування: 30 ₴ у разі скасування пізніше ніж через 2 хвилини після прийняття або після прибуття авто. Плата за очікування: перші 3 хвилини безкоштовно, далі 2 ₴/хв (макс. 60 ₴). Плата за прибирання: до 500 ₴ за забруднення з вини Пасажира, залежно від ступеня забруднення. Звичайні сліди експлуатації (пил, дощ, сніг, вологе взуття) не тарифікуються. Плата застосовується лише на підставі фотопідтвердження; вас повідомляють, і ви маєте право подати заперечення протягом 5 робочих днів — до завершення розгляду сума не списується остаточно. Оплата карткою та повернення — за правилами платіжного провайдера.
Промокоди та баланс персональні, не переводяться в готівку, можуть бути скасовані у разі зловживання.
Фейкові поїздки, мультиакаунти, підробка GPS ведуть до блокування.
Послуга надається в межах визначеної зони (Одеса та околиці).
У разі ДТП спершу викличте екстрені служби, потім повідомте нас.
Мінімальний вік — 18 років; може вимагатися підтвердження номера.
Ці умови регулюються законодавством України.
Перевізником є Водій. Договір перевезення укладається між вами та Водієм; ТОВ «Єлдирим Язилим» надає лише послуги з’єднання та технічного сервісу. Після запровадження оплати карткою кошти приймаються платформою від імені Водія; ваш платіж вважається здійсненим на користь Водія з моменту успішної оплати. Розрахунковий документ щодо вартості поїздки оформлюється відповідно до чинного законодавства та надається вам у застосунку. Заяви про повернення коштів приймаються через платформу та розглядаються за правилами платіжного провайдера. Забуті речі: зверніться до служби підтримки — ми зв’яжемося з Водієм. У разі ДТП, пошкоджень або шкоди, завданої під час перевезення, вашим контрагентом є Водій та його страховик; платформа сприяє, надаючи дані про поїздку.
⚠️ Умови мають бути перевірені юристом в Україні.
Service provider: Yildirim Yazilim LLC (ТОВ «Єлдирим Язилим»), EDRPOU 46133018, Odesa, Ukraine.
Yıldırım Go is a ride-hailing platform connecting riders with independent drivers. Transportation is provided by drivers; the platform acts as an intermediary.
Fares are estimated before the trip based on distance, time and demand. Payment is currently cash, paid directly to the driver. Card payment will be announced separately. Promotions and points are subject to conditions and may be revoked in case of abuse.
You may cancel before the driver arrives. Repeated bad-faith requests may lead to account restrictions.
PIN verification, live-trip sharing and SOS are assistive tools; in emergencies always call 112.
To the maximum extent permitted by law, the platform is not liable for independent acts of drivers. The service is provided "as is"; uninterrupted operation is not guaranteed.
Accounts violating these terms may be suspended. You may delete your account at any time (Settings → Delete my account).
Price is locked server-side before the trip. Cancellation fee: 30 ₴ if you cancel more than 2 minutes after acceptance or once the car has arrived. Waiting fee: first 3 minutes free, then 2 ₴/min (max 60 ₴). Cleaning fee: up to 500 ₴ for soiling caused by the passenger, depending on severity. Normal traces of use (dust, rain, snow, wet shoes) are not charged. The fee is applied only on photographic evidence; you are notified and may object within 5 business days — nothing is finally charged before the review ends. Card payments and refunds follow the payment provider's rules.
Promo codes and wallet balance are personal, non-cashable, and may be revoked for abuse.
Fake trips, multi-accounting, GPS spoofing or promo abuse may lead to suspension.
Service is provided within the defined area (Odesa and surroundings).
In an accident, call emergency services first, then notify us.
Minimum age is 18; phone verification may be required.
These terms are governed by the laws of Ukraine.
The driver is the carrier. The transport contract is between you and the driver; Yıldırım Yazılım provides matching and technical services only. Once card payment goes live, the amount is collected by the platform on the driver's behalf; your payment is deemed made to the driver upon successful authorisation. A payment document for the fare is issued in line with applicable law and made available to you in the app. Refund requests are handled through the platform under the payment provider's rules. Lost property: contact our support and we will reach the driver for you. For accidents, damage or harm arising during the ride, your counterparty is the driver and their insurer; the platform assists by providing ride records.
⚠️ These terms must be reviewed by a Ukrainian lawyer before publication.
Yıldırım Go — yildirimyazilim.com.ua · Gizlilik / Конфіденційність / Privacy